Política de envío
DESPACHO EN COMPRAS ONLINE
Realizamos despachos a todo Chile a través de courier externos que pueden cambiar sin previo aviso. El costo del envío varía según la región. La tarifa por región será mostrada al final del proceso de compra, siendo responsabilidad del usuario seleccionar la región/tarifa que corresponda a la dirección de despacho entregada.
GangsterChile.cl se reserva el derecho a objetar o rechazar órdenes en las que el cliente haya seleccionado una región/tarifa de despacho equivocada o que no corresponda a la dirección de destino. En este último caso, el tiempo de despacho queda totalmente sujeto al proceso de comunicación con el cliente para gestionar el pago del saldo pendiente (si fuera el caso).
DESPACHO GRATIS SOBRE $49.990
El despacho gratis aplica únicamente si el costo del despacho es inferior a $4.990.de lo contario el cliente cancelara la difencia, Puedes simular tu costo de despacho ingresando tu direccion, antes de pagar.
No aplica en las siguientes regiones: I - Tarapacá, XV - Arica y Parinacota, II - Antofagasta, XI - Aysén, XII - Magallanes
PLAZOS DE ENTREGA
En las regiones Metropolitana, Atacama, Coquimbo, Valparaíso, Libertador General Bernardo O'Higgins, Maule, Bío-bío, La Araucanía, Los Lagos, Los Ríos y Ñuble el despacho puede demorar entre 3 y 4 días hábiles.
En las regiones de Arica y Parinacota, Antofagasta y Tarapacá el despacho puede demorar entre 3 a 5 días hábiles.
En las regiones de Aysén del General Carlos Ibáñez del Campo y Magallanes y de la Antártica Chilena el despacho puede demorar entre 11 a 13 días hábiles.
GangsterChile no se hace responsable por retrasos en plazos de entrega por parte de las empresas de Courier. En caso de ocurrir un incumplimiento del tiempo estimado, no se realiza reembolso del valor del servicio.
PÉRDIDA DE ENCOMIENDA
En caso de extraviarse un producto, GangsterChile informará al cliente para poder gestionar el reembolso y/o el reenvío del producto, lo que el cliente prefiera, el cual se efectuará dentro de 8 días hábiles después de haber detectado el extravío y contactado al cliente.
NO RECIBÍ MI PEDIDO
Si no recibiste tu pedido en el plazo estipulado, el cliente debe contactar a servicio al cliente al correo electrónico contacto@gangsterchile.cl para revisar el seguimiento y estado del envío. También es válido si nos contactas a través del botón "Habla con nosotros" en el home de la web o a través de Instagram @Gangsterchile
CONSIDERACIONES PARA FECHAS ESPECIALES COMO CYBERDAY Y CYBERMONDAY
Debido al gran número de transacciones que ocurren durante períodos de alta demanda online, tales como Cyber Day y Cyber Monday, podrán verse afectados los plazos de entrega de los pedidos en esas exclusivas fechas. Al comprar durante este período, el usuario declara conocer y aceptar estas condiciones especiales.
